Обмен и возврат
Mahsulotni qanday qaytarish kerak?
Mahsulotni to‘plami bilan birga zavod qadoqiga ehtiyotkorlik bilan joylang.
(To‘plam ko‘rinishida sotiladigan mahsulotlar to‘plam holatida qaytarilishi kerak)
Arizani to‘ldiring
Qaytarish arizasi buyurtmaga ilova qilinishi kerak.
Kassa chek nusxasini ilova qiling, qaytarish usulini ko‘rsating.
(Pochta o‘tkazmasi yoki hisob raqamiga o‘tkazish orqali)
Posilkani quyidagi manzilga yuboring:
«ALL4U MARKETPLACE» MChJ, Toshkent shahri, Yakkasaroy tumani, Humo ko‘chasi, 57
Bizga xabar bering
Posilkani yuborganingizdan so‘ng, iltimos, elektron xatni quyidagi manzilga ham yuboring: support@turbo.market
Mahsulotni qaytarish va almashtirish sabablari
Agar mahsulotingiz ma’lum mezonlarga, jumladan omborda mavjudlik shartiga javob bersa, savatchadagi mahsulotlarni almashtirish yoki qaytarishni rasmiylashtirish mumkin.
TURBO.market’da joylashtirilgan va yetkazib berilgan, ammo boshqa sotuvchi tomonidan sotilgan mahsulotlar almashtirilmaydi, biroq qaytarilishi mumkin.
Agar qaytarilayotgan mahsulot aksiya asosida sotib olinmagan bo‘lsa (bepul yetkazib berish reklama aksiyalari bundan mustasno), qaytarilayotgan mahsulot uchun zaxirani to‘ldirish komissiyasi olinmasa, mahsulot kredit yoki debet karta orqali sotib olingan bo‘lsa va almashtiriladigan mahsulot quyida keltirilgan boshqa moslik mezonlariga javob bersa, siz mahsulotni «Sizning buyurtmalaringiz» bo‘limida almashtirishingiz mumkin.
Boshqa o‘lcham yoki rangga almashtirish
O‘lchami yoki rangi farq qiladigan kiyim-kechak, sport tovarlari, poyabzal, bolalar mahsulotlari, zargarlik buyumlari va soatlar uchun almashtirish mavjud.
Almashtiriladigan mahsulot quyidagi mezonlarga javob berishi kerak:
Qaytarilayotgan mahsulot kabi, boshqa o‘lcham yoki rangdagi yangi mahsulot. U turbomarket.uz tomonidan yetkazib beriladi va sotiladi.
Mahsulotni qaytarish va almashtirish sabablari
Siz buyurtmangizga mos keladigan mahsulotlarni almashtirishingiz mumkin. Agar mahsulotni almashtirish imkoniyati bo‘lmasa yoki siz mahsulotni sovg‘a sifatida olgan bo‘lsangiz, asl mahsulotni qaytarib, yangi buyurtma rasmiylashtirishingiz kerak.
Mahsulotni almashtirish uchun
Mahsulotlarni qaytarish yoki almashtirish
Buyurtmalaringiz bo‘limiga o‘ting va tanlang
Qaytarish sababi
Almashtirmoqchi bo‘lgan mahsulotni tanlang va menyudan sababini tanlang.
TURBO.market’da joylashtirilgan va yetkazib berilgan, ammo boshqa sotuvchi tomonidan sotilgan mahsulotlar almashtirilmaydi, biroq qaytarilishi mumkin.
Agar siz almashtirayotgan mahsulot narxi dastlabki xaridingizdan arzonroq bo‘lsa, biz sizga farq summasini qaytarib beramiz. Agar yangi mahsulot qimmatroq bo‘lsa, narxlar o‘rtasidagi farqni to‘lashingiz kerak bo‘ladi.